Javier Plazas: “El lujo postpandemia es más digital y sostenible”
Experto en transformación digital y estrategia de marca, Javier Plazas es un gran conocedor del mundo de la moda, el lujo, el turismo, el real estate y el interiorismo. Desde hace años, viaja por el mundo identificando tendencias que le permitan adelantar lo que está por venir. Conferenciante y profesor en las principales escuelas de Negocios y Diseño de España, México y Colombia, desgrana en la siguiente entrevista los efectos de la pandemia en el lujo y la adquisición de propiedades, las tendencias en interiorismo y las posibilidades que el metaverso ofrece al mundo inmobiliario.
¿Cómo ha cambiado la pandemia el concepto de lujo?
El concepto de lujo evoluciona en paralelo a la sociedad y la pandemia ha modificado estilos de vida y hábitos de consumo. Podemos decir que el lujo post pandemia es más digital y sostenible como también lo es el consumidor.
El confinamiento que vivimos hace dos años ha influido en el tipo de espacios que se reclaman a la hora de adquirir una vivienda. ¿Será algo pasajero o permanecerá en el tiempo?
Mi pronóstico es que se mantendrán en el tiempo. La inestabilidad y la incertidumbre serán constantes en los próximos años. La salud mental va a tener cada vez más relevancia a la hora de tomar decisiones de compra o alquiler: espacios con luz natural, exteriores, con plantas, accesibles y con diseño minimalista estarán más valorados que los demás, ya sea en entornos urbanos o rurales.
¿Crees que ahora somos un poco más conscientes del papel que juega un buen diseño del espacio en nuestros hogares, y en definitiva en nuestro bienestar/calidad de vida?
Sin duda alguna. La pandemia nos ha hecho reflexionar sobre muchos aspectos que pasábamos por alto. Hemos tenido un tiempo precioso para darnos cuenta de muchas cosas que nos pasaban inadvertidas y tomar decisiones. Entre ellas, modificar nuestros hogares para vivir con más espacio, realizar ejercicio (yoga, meditación, etc.) o trabajar.
¿Qué tendencias que se vislumbran en el mundo del interiorismo pueden llegar a convertirse en moda?
Como indico a mis alumnos de Moda, Lujo e Interiorismo, las tendencias son transversales entre sectores y disciplinas artísticas. La moda y el lujo tienen muchas sinergias con el interiorismo: las experiencias y productos digitales (NFTs), los nuevos materiales y la sostenibilidad serán 3 de los factores clave para la arquitectura e interiorismo en los próximos años.
¿Qué retos le quedan por afrontar al mundo del lujo en cuanto a transformación digital?
Afrontará todos los que los avances tecnológicos le presenten. El sector del lujo tiene la visión, recursos económicos y el talento necesario para afrontarlos. Habrá marcas que, por el contrario, decidirán dar la espalda a la digitalización y fomentar la desconexión digital.
¿Qué posibilidades ofrece la realidad virtual al sector del lujo y más concretamente al del mundo inmobiliario? ¿Qué veremos de aquí a medio/largo plazo?
A medio/largo plazo viviremos experiencias inmersivas de gran calidad. La realidad virtual, aumentada y mixta van a revolucionar nuestras interacciones en vertientes como el retail, la educación, el entretenimiento, el turismo y, sin duda, el sector inmobiliario.
Metaverso
Hay ya algunos ejemplos de prácticas inmobiliarias en el metaverso. ¿Llegará a ser una realidad para todos o solo para unos pocos?
Estamos en el momento de los early adopters en cuanto a la adopción de una innovación como el metaverso. Hay estimaciones que indican que pasarán entre 5-10 años para que el fenómeno sea masivo. Veremos si una posible recesión mundial ralentiza o acelera el proceso.
Ahora que parece que volvemos a lo presencial, ¿tiene sentido insistir tanto en el mundo virtual?
El modelo de éxito será híbrido: presencial y virtual. Los 2 mundos estarán conectados, por lo que deberemos diseñar estrategias, productos, servicios y experiencias en formato ¨phygital¨.
“El modelo de éxito será híbrido: presencial y virtual.”
Javier Plazas
Se habla mucho del consumidor de la Generación Z pero poco de los seniors, a pesar de que su poder adquisitivo suele ser mayor. ¿Deberían las empresas tener más en cuenta a los mayores en sus estrategias a la hora de crear y planificar sus contenidos?
Sin duda alguna. Principalmente en mercados como el europeo o USA en los que el envejecimiento de la población es una constante. Hay muchos sesgos en torno a las características de las diferentes generaciones. Hace unas semanas fui al concierto de los Rolling Stones en Madrid y dudo que muchos artistas de la Generación Z hubieran aguantado dos horas de concierto con la vitalidad de ellos. El futuro también es de los seniors.